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湘北职专窗口服务单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案

发布时间:2018-04-02 18:22

湘北职专窗口服务单位  

深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案  

   

      为认真贯彻落实县委石创争发〔20114号和石教创通(2011 27号文件精神,进一步推动我校创先争优活动深入开展,坚持以人为本、执政为民理念,增强服务意识,改进工作作风,更好地为人民服务,把创先争优活动办成群众满意工程,现就如何开展我校“为民服务创先争优”活动,制定如下实施方案。  

一、参加范围  

我校全体党员和教职工人人参加“为民服务创先争优”活动。根据创建国家改革发展示范学校和教师队伍特色项目建设的实际需要,参加“为民服务创先争优”活动的窗口服务单位主要有数学、英语教研组党支部和专业教研组党支部。   

二、目标任务  

我们要紧紧围绕“推进教育改革、服务教育强县、提升内涵质量、办人民满意学校”的活动主题,深入推进为民服务创先争优活动。  

1、增强教书育人意识。推动广大教师把促进学生健康成长作为一切工作的出发点和落脚点,尊重教育规律和学生身心发展规律,关心每个学生,为每个学生提供合适的教育。要加强师德师风教育,引导广大教师关爱学生、严谨笃学、淡泊名利、自尊自律,做学生健康成长的指导者和引路人。要扎实开展教师广泛走访家庭、联系学生活动,密切师生关系,增进师生友谊,把教书育人融入学生健康成长全过程。  

2、提高办学理教能力。按照国家中长期教育改革和发展规划纲要的要求,坚持正确办学方向,着力提高学校整体实力和核心竞争力,形成办学特色和办学风格,提高维护校园安定稳定能力,按标准建设国家改革发展示范学校。鼓励广大教师大胆探索和创新教育思想、教育模式和教育方法,不断增强业务能力和综合素质,着力提升教育教学质量,促进教育公平,为广大学生不断提供优质教育,努力教育好每一个学生。  

3、突破热点难点问题。学习贯彻党的十七届六中全会精神,坚持中国特色社会主义文化发展道路,为推动社会主义文化大繁荣大发展作出应有贡献。推动学校党组织和广大党员带头积极配合、支持和推进教育体制改革,通过职业教育办学模式改革,增强职业教育吸引力;结合教育特点和自身实际,认真倾听群众意见,找准活动的着力点,从学生学习、生活、实习、就业等方面存在的实际困难中,选择一两项切实加以解决,不断增强为民服务的针对性、实效性。  

4、加强“三风”建设。推动政风建设,促进党员干部深入基层调研、加强实践锻炼、密切联系群众,坚持依法行政、依规办事,推进公平服务、公开办事,提高决策水平、服务水平和执行力。推动行风建设,坚决治理和纠正教育行业不正之风,切实维护人民群众的切身利益。推动学风建设,构建教育、制度、监督、查处相结合的学风建设工作体系。  

三、活动载体  

学校党组织、党员要紧密结合实际,以开展“三亮三比三评”活动为载体,深入开展“为民服务创先争优”活动,带动所在单位和教职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。  

1、亮标准、亮身份、亮承诺。特别是与学生学习生活直接相关的部门要通过网络、报刊、办事指南等多种形式公开有关政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果,公示服务标准。党员要采取佩戴党徽、挂牌上岗等方式,亮出党员身份,强化自我约束。通过设置展示牌、电子显示屏、网络平台等,公布党员公开承诺内容,接受群众监督。   

2、比技能、比作风、比业绩。根据教学工作实际开展教学比武,打造高效课堂,不断提高业务技能,争当行业“排头兵”。加强师德教育,组织开展“群众满意窗口”、岗位之星、服务标兵等评比活动,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。  

3、党员互评、领导点评、群众评议。结合党员自身特点和岗位实际,开展自评、互评,相互鼓励、比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究,实事求是地肯定成绩、指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向。通过满意度随机调查、服务对象回访、设置意见箱、网络投票等方式,接受服务对象即时评价、在线评估,并认真查摆问题,及时整改落实。  

四、推进步骤  

1、制定实施方案。开展意见征求活动,广泛征求家长、学生和社会的意见和建议,进行认真梳理,查找自身在服务措施、服务流程、服务效能等方面存在的问题和不足,有针对性地制定切实可行的 “为民服务创先争优”活动实施方案,10月底前上报县委创先争优活动办公室审核。  

2、作出专项承诺。各支部要作出为民服务共性承诺。各窗口服务单位、党员要按照共性承诺要求,结合工作实际作出具体承诺,学校党总支对专项承诺进行审核,并报县委创先争优活动办公室审阅。 1110日 前全面完成公示公开。  

3、组织集中争创。 1110日 前,采取集中学习、分批培训、分组研讨等方式,对党员干部进行专题教育,提升服务意识和业务水平。开展规范化建设。 1115日 前,按照县委活动办要求,规范设置展示牌、电子显示屏、网络平台,制定服务指南、工作流程、工作制度等,公示服务标准,开展优质服务竞赛。11月份起至20126月,通过组织“优质服务百日竞赛”,“岗号联创”(党员示范岗、团员示范岗、巾帼文明岗、工人先锋号、青年文明号)等活动,定期评选并挂牌一批“群众满意窗口”,选树一批岗位之星、教学标兵,营造浓厚的争创氛围。  

4、开展点评评议。结合年底考核工作,开展党员互评、领导点评、群众评议,建好“问题收集台账、任务分解台账、整改落实台账”,挂牌销号整改。  

5、抓好总结表彰。2012年“七一”前,对“为民服务创先争优”活动的做法、效果、经验进行全面系统总结,形成专题报告和系列典型材料报县委创先争优活动办公室。评选一批先进单位和个人典型予以表彰并进行宣传推介。  

五、有关要求  

深入开展“为民服务创先争优”活动,是整个创先争优活动的重要组成部分,也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。因此我们要高度重视,精心组织,明确责任,抓好落实,确保“为民服务创先争优”取得实效。  

1、落实领导责任。学校党总支成立“为民服务创先争优”领导小组。  

  长:易求武  

副组长:王昌波  戴惠民  

  员:杨爱民  龚道崇  王  军  伍本高  伍千华  

        覃华荣  池祖平  王艳文  苏  艳  马    

王亚军   陈家祥  黄海涯  刘运泉  

党总支每名班子成员,要加强领导和指导联点单位的“为民服务创先争优”活动,每月参加一次“窗口服务亲身体验”。各单位要明确工作机构、保证工作力量、保障工作经费,促进工作落实。  

2、强化指导督查。教育局创先争优领导小组办公室将对各单位“为民服务创先争优”活动进行指导和督促。  

3、注重舆论引导。召开全体党员干部职工大会进行动员,并充分利用新闻媒体、电子滚动屏、活动公开栏、标语条幅等平台,大力宣传活动的目标任务、具体要求及进展情况,营造浓厚的活动氛围。要及时总结经验,深入提炼活动中的新做法、好经验,每月要向创先争优活动办公室呈报专题信息2条以上。  

4、深化党群共建。各单位要坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“为民服务创先争优”活动。学校工会、团支部要加强引导,牵头抓好“岗号联创”,推动窗口单位和服务行业中的工会、共青团等组织充分发挥优势和作用,激励广大教职工,为好办人民满意的教育,争创一流业绩而努力工作。  

   

                 中共湘北职专总支委员会  

                     2011年10月28